LEGAL REFERENCE

Terma ezebet untuk Malaysia

Terma ezebet menetapkan cara akaun dibuka, data diproses, kuki digunakan dan akses diberikan di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum anda buka akaun supaya hak, tanggungjawab, rekod...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ezebet Terma ezebet untuk Malaysia

Dasar undang-undang bagi akses Malaysia

Halaman ini menerangkan pendirian undang-undang ezebet untuk akaun, transaksi dan penggunaan laman di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju bahawa rekod log masuk, pilihan kuki, semakan akaun dan arahan transaksi boleh disimpan bagi tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan terma. Kami tidak meminta anda mengabaikan undang-undang tempatan; jika akses tidak dibenarkan di lokasi

anda, anda tidak patut menggunakan akaun. Terma ini juga merangkumi cara kami menilai permintaan pembetulan data, penutupan akaun, semakan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi sokongan yang dihantar kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Sertakan nombor rujukan, tarikh transaksi, kaedah bayaran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, akses, perubahan nombor telefon atau...
E-mel legal Hantar pertanyaan bertulis jika anda perlukan jawapan rasmi daripada pasukan kami tentang privasi, kuki...
Tiket rekod Buka tiket sokongan apabila isu melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...
AMALAN DATA

Cara kami urus data akaun

Kami mengendalikan dasar legal ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Data yang anda beri, tetapan kuki, log keselamatan dan rekod pembayaran digunakan untuk menyokong akses, pengesahan dan penyelesaian...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta menjawab pertanyaan legal berkaitan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar dan pengukuran ralat laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan tindakan sensitif untuk mengesan akses luar biasa. Jika anda laporkan akaun dikompromi, rekod ini membantu kami menilai langkah pemulihan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, kewangan dan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman mengikut kesesuaian.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak permintaan itu sebelum mengemas kini rekod akaun.

Akses kakitangan

Akses dalaman kepada data akaun diberi hanya kepada pasukan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan, transaksi atau isu legal. Tindakan tertentu boleh direkod untuk audit dalaman.

Soalan anda tentang hak undang-undang

Ya. Terma ini meliputi pembukaan akaun, penggunaan laman, tetapan keselamatan, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan akses di wilayah yang disokong. Dengan menggunakan akaun, anda bersetuju mematuhi syarat yang diterangkan.

Kami menggunakan data anda untuk mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses pertanyaan, menyemak transaksi dan melindungi akses. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi, keselamatan, pematuhan terma dan komunikasi yang berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang, e-mel atau tiket dengan bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak butiran itu, mengesahkan identiti anda dan mengemas kini rekod jika permintaan adalah sah.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesan arahan transaksi, menyelesaikan pertikaian, mengesahkan pemilikan akaun dan memenuhi keperluan pentadbiran. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi dan legal.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mencegah akses tidak sah dan menyimpan pilihan laman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh mengehadkan fungsi akaun.

Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses di lokasi anda, anda tidak patut menggunakan akaun. Kami boleh mengehadkan fungsi, meminta pengesahan tambahan atau menutup akses mengikut terma yang terpakai.

Gunakan e-mel legal untuk pertanyaan bertulis, sembang akaun untuk isu ringkas atau tiket rekod untuk transaksi. Sertakan rujukan, tarikh, kaedah bayaran dan ringkasan supaya semakan berjalan lancar.